Позвоните нам: +86-186 8218 2825

Эл. адрес:

×

Часто задаваемые вопросы

Q

Я не могу найти нужный вам товар. Можно еще купить через OMC?

A

Безусловно, мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших клиентов, поскольку мы являемся очень известным производителем и поставщиком волоконно-оптической продукции в Китае, и у нас есть много продуктов, но их нет в списке на сайте. Просто свяжитесь с одним из наших опытных сотрудников по продажам, и он поможет вам получить нужный продукт по специальному заказу.

Q

Что делать, если с моим заказом возникла проблема?

A

Если с вашим заказом возникнут проблемы, с вами свяжется представитель службы поддержки клиентов.

Q

Что мне делать, если я хочу отменить свой заказ?

A

Немедленно позвоните по телефону + 0086-755-8526601, поговорите с нами в чате или напишите нам. Большинство заказов почти сразу же передаются на наш завод и, возможно, не удастся отменить ваш заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее.

Q

Могу ли я добавить или удалить товары из своего заказа, если передумаю?

A

Да, в течение 24 часов вы можете удалить и добавить в любое время, мы отправим вам электронное письмо или позвоним вам, чтобы подтвердить ваш заказ перед отправкой.

Q

Могу ли я получить скидку при заказе большого количества товара?

A

Покупайте в больших количествах, и вы можете сэкономить еще больше. Просто позвоните по телефону + 0086-755-85266015, в чат или напишите по адресу sales@omcftth.com для получения оптовой скидки.

Q

Какие способы оплаты принимает OMC?

A

В настоящее время мы принимаем Paypal, Western Union и банковский перевод.

Q

Можем ли мы пойти на ваш завод?

A

Добро пожаловать! Вы можете посетить нашу компанию в любое время. Пожалуйста, дайте нам знать заранее.

Q

Как насчет гарантии?

A

Мы предоставляем пожизненную гарантию от дефектов и трудозатрат на все нестандартные и распределенные кабели.

Q

Какова политика OMC в отношении образцов?

A

OMC с удовольствием предлагает своим клиентам бесплатные образцы (общая стоимость которых составляет менее 30 долларов США) для тестирования. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ОБРАЗЦЫ нужно обсуждать по спец.

Q

Какое у вас время выполнения заказа?

A

Для всех стандартных продуктов время выполнения заказа будет таким же, как и для подтверждения оплаты. Для индивидуального (образца) патч-корда время выполнения составляет 1-2 рабочих дня. Массовые товары или другие товары займут 7-10 рабочих дней. Это зависит от количества заказа и требований спецификации.

Q

Можете ли вы принять OEM / ODM?

A

Да, OEM / ODM доступен. Просто пришлите нам, пожалуйста, спецификации товара.

Q

А как насчет условий оплаты?

A

Мы принимаем T / T (телеграфный перевод) заранее. Вестерн Юнион.


Время выплаты может быть ежемесячным Кредитом, Чистым 30 днями, 100% предоплатой и т.д. Мы можем обсудить это в автономном режиме.


Q

Как вы организуете доставку?

A

OMC доставляет товары в любую точку мира. У нас есть хорошее логистическое решение, позволяющее сэкономить ваши расходы.


Решение A: OMC позаботится обо всем. Клиентам нужно только забрать грузы на месте или дождаться доставки груза в свой офис.


Доступны два способа доставки: по морю и по воздуху (экспресс-курьер - FedEx / DHL / UPS / TNT / EMS).


Решение Б. Клиенты назначают логистическую компанию Шэньчжэня для выполнения доставки, OMC следует инструкциям компании и завершает доставку.


Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по поводу деталей доставки.


Мы предлагаем 100% индивидуальный сервис

Связаться с нами
×

Связаться с нами

captcha